POLÍTICA DA LOJA

Atendimento ao cliente

Na Yalodê Cabelos Naturais, nosso compromisso é garantir a satisfação completa de nossos clientes. Nossos produtos são cuidadosamente selecionados e oferecidos com a promessa de qualidade e autenticidade.

Suporte Online: Disponível 24 horas por dia através do nosso site, com chat ao vivo durante o horário comercial (9h às 18h).
E-mail: Para suporte detalhado, envie um e-mail para yalodecabelosnaturais@hotmail.com. Nos comprometemos a responder em até 24 horas úteis.
Telefone: Atendimento telefônico de segunda a sexta, das 9h às 18h, pelo número (71) 9 88488017.

Privacidade e segurança

Respeitamos a privacidade de nossos clientes e garantimos a segurança de suas informações pessoais. Os dados coletados são usados exclusivamente para processamento de pedidos e melhoria da experiência de compra.

Feedback dos Clientes

Encorajamos o feedback e consideramos as opiniões de nossos clientes para melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Comentários podem ser enviados por e-mail ou diretamente através do nosso site.

Resolução de Disputas

Em caso de qualquer disputa, nossos clientes podem contar com um processo de resolução justo. Disponibilizamos um formulário de contato específico para reclamações no nosso site, garantindo uma análise cuidadosa e uma resolução oportuna.

Atualizações da Política

Esta política de atendimento ao cliente está sujeita a alterações sem aviso prévio. Recomendamos que nossos clientes revisitem esta seção regularmente para se manterem atualizados.

Métodos de pagamento

Cartões de crédito/débito
PAYPAL
Boleto bancário